Requisitos de elegibilidad
Los servicios de legalaplanva están destinados a personas naturales y jurídicas con capacidad legal para contratar y a representantes debidamente autorizados de dichas entidades. Al solicitar servicios confirma que dispone de la legitimidad necesaria para contratar y para aportar la documentación requerida para la gestión legal y registral.
Para constituir una relación contractual con nosotros se requiere la mayoría de edad y capacidad legal conforme al ordenamiento peruano. Si actúa en representación de un menor o de una persona con capacidad restringida, debe contar con la autorización correspondiente y aportar la documentación que lo acredite.
El uso de nuestros servicios debe ajustarse a la ley. No atenderemos solicitudes cuyo objeto sea realizar actos contrarios a la normativa vigente o que impliquen fraude, ocultamiento de información relevante o eludir responsabilidades legales.
Prestamos servicios principalmente en Lima y la costa norte del Perú. Para actuaciones fuera de esas zonas evaluamos posibilidad operativa y logística; en tales casos informaremos condiciones y alcance de las gestiones adicionales necesarias.
Cuenta del usuario y acceso
Cuando sea necesario, el usuario deberá facilitar información veraz y actualizada para la apertura de cuenta o expediente. La información solicitada se emplea para prestar adecuadamente los servicios jurídicos y operativos; cualquier falsedad podrá ser causa de denegación o resolución del servicio.
Usted es responsable de la veracidad de los datos aportados. Debe informar de inmediato cualquier modificación relevante para el desarrollo del encargo, en particular datos de identificación, representación y requisitos registrales.
El usuario debe mantener la confidencialidad de credenciales y accesos asociados a su cuenta o a los servicios contratados. Reporte de inmediato cualquier acceso no autorizado para que adoptemos las medidas administrativas pertinentes.
Las cuentas, expedientes y autorizaciones de acceso no son transferibles sin la previa autorización por escrito de legalaplanva, salvo cuando la transferencia sea consecuencia de actos jurídicos que lo permitan y se acredite documentalmente.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquelo inmediatamente a nuestro equipo de contacto para proceder con las acciones administrativas y técnicas necesarias para proteger su información y limitar el acceso indebido.
Podremos suspender temporalmente el acceso a cuenta o servicios en caso de incumplimiento de estos términos, riesgo para la seguridad de los datos o cuando sea necesario para cumplir con una orden administrativa o judicial.
Descripción de los servicios
legalaplanva presta asesoría jurídica y servicios operativos especializados en estructuración de garantías, tramitación registral ante SUNARP, preparación de ofertas para contratación pública y logística aduanera. Nuestros servicios combinan análisis legal con operaciones físicas de inscripción y gestión para reducir cuellos de botella administrativos. Los alcances y condiciones específicas se detallan en el contrato o propuesta aceptada por las partes.
Podemos modificar el alcance operativo o los procedimientos internos con previo aviso cuando ello responda a requerimientos normativos, mejoras de servicio o contingencias operativas. Los cambios que afecten términos económicos o condiciones esenciales se comunicarán con antelación razonable.
Algunas actuaciones requieren plazos externos vinculados a autoridades registrales y aduaneras. Indicamos estimaciones de tiempo, pero la disponibilidad efectiva puede depender de terceros. Siempre informaremos sobre hitos críticos y requisitos documentarios necesarios.
Normas de uso de los servicios
Al acceder y utilizar nuestros servicios usted acepta cumplir las siguientes reglas básicas y obligaciones:
- Facilitar información veraz y completa para la correcta ejecución de los encargos.
- No emplear los servicios para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Colaborar en la entrega de documentos y autorizaciones necesarias en los plazos acordados.
- Respetar la confidencialidad de la información y no divulgar accesos ni credenciales.
- Comunicar cualquier hecho que pueda afectar la viabilidad de la gestión en el plazo más breve posible.
- Cumplir las instrucciones razonables del personal de legalaplanva en relación con trámites registrales y aduaneros.
- No suplantar a terceras personas ni aportar documentación falsificada.
Contenido proporcionado por el usuario
Los documentos, comunicaciones y material que usted aporte para la prestación del servicio constituyen su contenido proporcionado. Debe asegurarse de tener los derechos necesarios sobre dicho contenido y de que no infringe derechos de terceros.
Usted mantiene la titularidad de la información y documentos aportados, salvo que exista un acuerdo expreso que disponga lo contrario. Nos autoriza a utilizar los datos proporcionados en la medida necesaria para ejecutar las gestiones contratadas.
Al facilitarnos documentos y datos, usted otorga a legalaplanva una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar, reproducir y comunicar dicha información únicamente para la ejecución del encargo y para cumplir con obligaciones legales vinculadas a los procedimientos ante SUNARP u otras autoridades.
Usted es responsable de la exactitud, autenticidad y legalidad del contenido aportado. No asumimos responsabilidad por daños derivados de información incompleta, inexacta o fraudulenta suministrada por el cliente.
Podremos rechazar, suspender o requerir la subsanación de materiales que, a nuestro juicio, sean ilegales, injuriosos o que impidan la correcta prestación del servicio. Si procede, solicitaremos la sustitución o rectificación de la documentación.
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales, plantillas, metodologías y contenidos originales desarrollados por legalaplanva pertenecen a nuestra firma, salvo pacto en contrario. El cliente recibe una licencia limitada para el uso interno de los entregables relacionados con su encargo, dentro del ámbito contractual acordado.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial de materiales sin autorización por escrito de legalaplanva.
- No se permite la redistribución o comercialización de nuestras herramientas, modelos o documentos sin permiso expreso.
- El uso no autorizado de propiedad intelectual podrá dar lugar a responsabilidades civiles y administrativas.
Servicios sujetos a pago
Los servicios profesionales y operativos detallados en propuestas o contratos se prestan contra retribución conforme a las condiciones pactadas. Las tarifas aplicables y la forma de facturación se indicarán en la propuesta o contrato correspondiente.
Los precios se determinan según la naturaleza del encargo, complejidad, gastos administrativos y tarifas aplicables. Los importes y cargos adicionales por gestiones extraordinarias se comunicarán previamente cuando sea posible.
Los pagos deben realizarse según los plazos y métodos estipulados en el contrato o factura. La falta de pago en los plazos convenidos puede implicar la suspensión de servicios hasta la regularización.
Cuando se acuerden servicios periódicos o por suscripción, las condiciones de renovación, facturación y terminación estarán especificadas en el contrato. Cualquier cambio en los términos será comunicado conforme a lo pactado.
Las políticas de reembolso se regirán por lo pactado en el contrato y por la normativa aplicable. Evaluamos cada caso conforme a las circunstancias y al grado de prestación efectuada.
La cancelación de servicios deberá efectuarse por escrito y estará sujeta a las condiciones contractuales. Pueden aplicarse cargos por trabajos ya iniciados o gastos incurridos en gestiones administrativas y registrales.
Los importes indicados en presupuestos y facturas podrán incluir impuestos aplicables conforme a la legislación peruana vigente a la fecha de emisión.
Nos reservamos la posibilidad de ajustar precios por razones objetivas, incluyendo cambios regulatorios o de costos operativos. En servicios en curso notificaremos previamente las variaciones que afecten de manera relevante al cliente.
El incumplimiento de pago facultará a legalaplanva para suspender la prestación de servicios hasta la regularización, sin perjuicio de ejercitar las acciones legales que correspondan para el cobro de saldos adeudados.
Exoneración de responsabilidad profesional
Nuestra asesoría se realiza con estándares profesionales y técnicos adecuados al encargo. Las opiniones jurídicas que formulamos se basan en la información y documentación facilitada por el cliente y en el estado normativo al momento de la intervención. No asumimos responsabilidad por resultados dependientes de decisiones de terceros, actos administrativos de autoridades competentes o información omisa por parte del cliente.
Limitación de responsabilidad
Salvo previsión legal imperativa, nuestra responsabilidad por daños directos derivados de una prestación defectuosa se limitará a los honorarios efectivamente percibidos por el servicio afectado. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad vinculadas a circunstancias fuera de nuestro control, incluidas demoras de autoridades registrales o aduaneras.
Servicios de terceros
Algunas gestiones implican la intervención de autoridades y proveedores externos (por ejemplo, SUNARP y entidades aduaneras). legalaplanva coordina y gestiona las actuaciones necesarias, pero no controla los tiempos, criterios o decisiones de terceros. Cualquier obligación adicional o requisito impuesto por terceros será comunicado y, en su caso, deberá ser cumplido por el cliente.
Suspensión y terminación del servicio
Podremos suspender o dar por terminado el servicio por incumplimiento contractual, falta de pago, comportamiento fraudulento o cuando exista imposibilidad operativa. La terminación no exime al cliente del pago de servicios prestados y de gastos incurridos hasta la fecha de resolución.
Tras la terminación, conservaremos la documentación conforme a obligaciones legales y, cuando proceda, entregaremos los expedientes al cliente previa liquidación de saldos. Algunas actuaciones iniciadas ante terceros pueden continuar su trámite administrativo aun después de la terminación del contrato.
Privacidad y protección de datos
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y atendemos los derechos de los titulares conforme a ese marco normativo. Para más información sobre finalidades, bases legales, destinatarios y plazos de conservación consulte nuestra política de privacidad disponible en legalaplanva.info. Ante consultas o solicitudes relacionadas con datos personales puede contactar al responsable indicado en la política.
Comunicaciones
Las notificaciones contractuales y comunicaciones formales podrán realizarse mediante correo electrónico, comunicación escrita o a través del canal que se acuerde en el contrato. Para asuntos urgentes puede utilizarse el teléfono de contacto, teniendo en cuenta que la validez formal de determinadas comunicaciones requiere soporte documental.
Modificaciones de los términos
legalaplanva podrá actualizar estos términos y condiciones. Las modificaciones se publicarán en legalaplanva.info y entrarán en vigor en la fecha que se indique. Cuando los cambios impliquen variaciones significativas en los servicios o condiciones económicas, informaremos con antelación razonable a los clientes afectados.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cualquier cuestión jurídica no prevista en los presentes términos se aplicará la normativa peruana vigente y la jurisprudencia competente.
Solución de controversias
Las controversias que surjan de la interpretación o ejecución de estos términos se resolverán preferentemente mediante negociación directa entre las partes. Si no se alcanzara solución, las partes podrán acudir a los mecanismos alternos de resolución de conflictos o a la jurisdicción ordinaria conforme a la ley peruana.